1. Thông tin khách hàng
2. Nội dung khảo sát
01. Quý khách biết đến TQC qua nguồn nào? *
02. Dịch vụ Quý khách đã sử dụng tại TQC *
03. Quý khách đánh giá thế nào về chuyên viên tư vấn (thuộc Phòng Kinh doanh) của TQC? *
04. Quý khách đánh giá thế nào về chuyên gia đã được cử tới tư vấn (với các dịch vụ TQC được phép tư vấn) hoặc chuyên gia đã đào tạo cho quý khách hàng? *
05. Quý khách đánh giá thế nào về chuyên gia đã được TQC cử tới đánh giá, chứng nhận cho quý khách hàng? *
06. Quá trình thực hiện dịch vụ của TQC có được triển khai đúng tiến độ như đã thỏa thuận không? *
07. Quý khách có cảm thấy hài lòng với kết quả cuối cùng của dịch vụ không? *
08. Quý khách đánh giá thế nào về trải nghiệm tổng thể khi làm việc với TQC, bao gồm cả chất lượng dịch vụ, sự hỗ trợ, và quy trình thực hiện? *
09. Quý khách có sẵn sàng giới thiệu dịch vụ của TQC cho các đối tác hoặc doanh nghiệp khác không? *
10. Quý khách có khiếu nại hoặc phản ánh nào khác về dịch vụ của TQC hay không?
11. Cuối cùng, TQC rất mong nhận được thêm ý kiến đóng góp, đề xuất từ Quý khách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong tương lai tại đây!